Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site atelierjdo.fr (ci-après « le Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Dénomination : Jordan Dos Reis, entrepreneur individuel (nom commercial : JDO)
• Adresse : 185 rue du Général de Gaulle, 95370 Montigny-lès-Cormeilles, France
• E-mail : atelierjdo.paris@gmail.com
• Délégué à la protection des données (le cas échéant) : aucun délégué à la protection des données n'est désigné (non obligatoire pour cette activité) ; pour toute question : atelierjdo.paris@gmail.com

2. Données collectées

2.1 Via les formulaires du Site

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande (par exemple pour une œuvre sur-mesure), les données suivantes sont collectées et transmises par l'intermédiaire du service Web3Forms : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous le renseignez) et le contenu de votre message (taille souhaitée, budget, idée, inspiration).

2.2 Via les paiements

Lorsque vous effectuez un achat, le paiement est traité par Stripe. Sont alors traités votre identité, votre adresse de livraison et de facturation, ainsi que les données nécessaires au paiement. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par le Site : elles sont transmises directement et de façon chiffrée à Stripe. Le Vendeur reçoit uniquement la confirmation du paiement et les informations nécessaires à l'exécution de la commande, sans jamais accéder au numéro complet de votre carte.

2.3 Via les réservations

Lorsque vous réservez un créneau (par exemple un appel de découverte ou une master class) via l'outil Cal.com, sont traités votre nom, votre adresse e-mail et les informations relatives au rendez-vous choisi.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et vous adresser un devis : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime à traiter votre demande.
• Gérer et exécuter les commandes, réservations et livraisons : exécution du contrat.
• Traiter les paiements et respecter les obligations comptables et fiscales : exécution du contrat et obligation légale.
• Répondre à d'éventuelles réclamations ou faire valoir des droits : intérêt légitime.
• Envoi de communications (le cas échéant) : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Durées de conservation

• Données de prospect ou de simple contact (formulaires) : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une commande : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (les documents comptables sont conservés 10 ans).
• Données de réservation : conservées le temps nécessaire à l'organisation de la prestation, puis le temps de la gestion de la prestation, puis conservation des pièces comptables pendant 10 ans (obligation légale).

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au Vendeur et, le cas échéant, à ses sous-traitants agissant pour son compte et selon ses instructions :

• Web3Forms : traitement et acheminement des formulaires ;
• Stripe : traitement sécurisé des paiements ;
• Vercel : hébergement du Site ;
• Cal.com : gestion des prises de rendez-vous.

Certains de ces prestataires (notamment Stripe et Vercel) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'écrire à atelierjdo.paris@gmail.com, en précisant votre demande. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

7. Cookies

Le Site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi à des fins marketing. Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être déposés. Par ailleurs, les services tiers intégrés au parcours (notamment Stripe lors du paiement et Cal.com lors d'une réservation) sont susceptibles de déposer leurs propres cookies, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement de ces services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou refuser les cookies non essentiels. Le site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs analytiques. Des cookies strictement techniques peuvent être déposés par les prestataires Stripe (paiement) et Cal.com (réservation) uniquement lorsque vous utilisez ces services.

8. Sécurité

Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les paiements sont traités via une connexion sécurisée et chiffrée par Stripe.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

• CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Site web : www.cnil.fr